Kesehatan Metro / Kesehatan Universitas Michigan minangka rumah sakit pengajaran osteopatik sing nglayani luwih saka 250,000 pasien ing sisih kulon Michigan saben taun.
Sadurunge pandemi COVID-19 nyerang Amerika Serikat, Metro Health wis njelajah panyedhiya telemedicine lan pemantauan pasien jarak jauh (RPM) sajrone rong taun kepungkur.Tim kasebut percaya yen telemedicine lan RPM bakal dadi masa depan layanan kesehatan, nanging dheweke butuh wektu kanggo njelasake tantangan saiki, tujuan sing direncanakake lan platform telemedicine / RPM kudu ngrampungake tantangan lan tujuan kasebut.
Program telemedicine/RPM awal fokus ing pasien kanthi gagal jantung kongestif-pasien berisiko tinggi sing bubar dibuwang saka rumah sakit, sing ana risiko akibat sing ora becik kayata kunjungan maneh utawa kunjungan darurat.Iki minangka tujuan wiwitan rencana kasebut - nyuda rawat inap kanthi 30 dina.
"Penting kanggo kita yen implementasi program telemedicine / RPM bakal menehi pengalaman pasien sing paling apik," ujare Dr. Lance M. Owens, Kepala Petugas Informasi Medis Metro Health lan Kepala Kedokteran Keluarga.
"Minangka organisasi, kita fokus ing pengalaman pasien lan panyedhiya, saengga perlu platform sing ramah pangguna.Kita kudu bisa nerangake marang panyedhiya lan karyawan kepiye carane bisa nyuda beban kerja saben dinane nalika nambah perawatan pasien.
Khusus kanggo COVID-19, Michigan wiwit ngalami lonjakan kasus skala gedhe pisanan ing November 2020.
Owens kelingan: "Kita enggal duwe rata-rata udakara 7,000 kasus anyar saben dina ing saindenging negara.Amarga kenaikan sing cepet iki, kita ngadhepi tantangan sing padha karo akeh rumah sakit sing diadhepi sajrone pandemi."Nalika jumlah kasus saya tambah, kita uga wis nambah jumlah pasien rawat inap, sing mengaruhi kapasitas amben rumah sakit kita.
"Tambah jumlah rawat inap ora mung nambah kapasitas amben, nanging uga bakal mengaruhi tingkat perawat, sing mbutuhake perawat ngurus luwih akeh pasien tinimbang biasane," ujare.
"Kajaba iku, pandemi iki nyebabake keprihatinan babagan pamisahan lan pengaruhe marang kesehatan fisik lan mental pasien.Pasien sing diisolasi ing rumah sakit ngalami pengaruh negatif iki, sing dadi faktor pendorong liyane kanggo nyedhiyakake perawatan omah.Pasien COVID-19."
Metro Health ngadhepi sawetara tantangan sing kudu ditanggulangi: kasur winates, pembatalan operasi elektif, isolasi pasien, rasio staf, lan safety karyawan.
"Kita begja amarga mundhak iki kedadeyan ing separo kapindho taun 2020, ing ngendi kita duwe pemahaman sing luwih apik babagan perawatan COVID-19, nanging kita ngerti manawa kita kudu nransfer pasien kasebut metu saka rumah sakit kanggo nyuda sawetara tekanan. kapasitas amben lan personel Dilengkapi, "ujare Owens."Iku nalika kita nemtokake manawa kita butuh rencana rawat rawat COVID-19.
"Yen kita mutusake manawa kita kudu menehi perawatan omah kanggo pasien COVID-19, pitakon dadi: Alat apa sing dibutuhake kanggo ngawasi pemulihan pasien saka omah?"Dheweke nerusake."Muga-muga afiliasi Michigan Medicine wis kerja sama karo Solusi Pemulihan Kesehatan lan nggunakake platform telemedicine lan RPM kanggo ngeculake pasien COVID-19 saka rumah sakit lan ngawasi ing omah."
Dheweke nambahake yen Metro Health ngerti yen Solusi Pemulihan Kesehatan bakal duwe teknologi lan alat sing dibutuhake kanggo program kasebut.
Ana akeh vendor ing pasar IT kesehatan kanthi teknologi telemedicine.Healthcare IT News ngetokake laporan khusus sing nyathet akeh vendor kasebut kanthi rinci.Kanggo ngakses dhaptar rinci iki, klik kene.
Platform telemedicine lan RPM Metro Health kanggo ngawasi pasien COVID-19 duwe sawetara fungsi utama: pemantauan biometrik lan gejala, pangeling obat lan pemantauan, komunikasi pasien liwat telpon swara lan kunjungan virtual, lan perencanaan perawatan COVID-19.
Rencana perawatan COVID-19 ngidini staf ngatur pangeling, survey gejala, lan video pendidikan sing dikirim menyang pasien kanggo mesthekake yen kabeh data pasien sing dibutuhake diklumpukake.
"Kita merekrut udakara 20-25% pasien COVID-19 Metro Health ing program telemedicine lan RPM," ujare Owens."Warga, dokter perawatan intensif, utawa tim manajemen perawatan ngevaluasi kelayakan pasien kanggo mesthekake yen dheweke memenuhi kriteria eligibility tartamtu.Contone, salah sawijining kriteria sing kudu ditindakake pasien yaiku sistem dhukungan kulawarga utawa staf perawat.
"Sawise pasien kasebut wis ngalami penilaian kelayakan lan melu program kasebut, dheweke bakal nampa latihan ing platform sadurunge dibuwang-carane ngrekam tandha-tandha vital, njawab survey gejala, njawab telpon swara lan video, lan liya-liyane," ujare.nglakokaké."Khusus, kita ngidini pasien mulihake suhu awak, tekanan getih lan tingkat oksigen getih saben dina."
Ing dina 1, 2, 4, 7 lan 10 enrollment, pasien melu kunjungan virtual.Ing dina nalika pasien ora duwe kunjungan virtual, dheweke bakal nampa telpon swara saka tim kasebut.Yen pasien duwe pitakon utawa keprihatinan, staf uga nyengkuyung pasien nelpon utawa sms tim liwat tablet.Iki nduwe pengaruh gedhe ing kepatuhan pasien.
Diwiwiti saka kepuasan pasien, Metro Health nyathet 95% kepuasan pasien ing antarane pasien COVID-19 sing melu program telemedicine lan RPM.Iki minangka indikator utama Metro Health amarga pernyataan misi kasebut ndadekake pengalaman pasien luwih dhisik.
Klebu ing platform telemedicine, pasien ngrampungake survey kepuasan pasien sadurunge metu saka program kasebut.Saliyane mung takon "Apa sampeyan puas karo rencana telemedicine," survey kasebut uga kalebu pitakonan sing digunakake staf kanggo ngevaluasi sukses rencana telemedicine.
Staf takon pasien: "Amarga rencana telemedicine, apa sampeyan rumangsa luwih melu perawatan sampeyan?"lan "Apa sampeyan bakal menehi rekomendasi rencana telemedicine menyang kulawarga utawa kanca-kanca?"lan "Apa piranti gampang digunakake?"Penting kanggo ngevaluasi pengalaman pasien Metro Health.
"Kanggo jumlah dina sing disimpen ing rumah sakit, sampeyan bisa nggunakake akeh indikator kanggo nganalisa nomer iki," ujare Owens."Saka tingkat dhasar, kita pengin mbandhingake dawane pasien COVID-19 sing dirawat ing rumah sakit karo dawane program telemedicine kanggo pasien COVID-19 ing omah.Intine, kanggo saben pasien sampeyan bisa nampa perawatan ing telemedicine omah, Aja rawat inap ing rumah sakit.
Pungkasan, kepatuhan pasien.Metro Health mbutuhake pasien kanggo ngrekam tekanan getih, tingkat oksigen getih lan suhu awak saben dina.Tingkat kepatuhan organisasi kanggo biometrik kasebut wis tekan 90%, tegese nalika registrasi, 90% pasien ngrekam biometrik saben dina.Rekaman kasebut penting kanggo sukses acara kasebut.
Owens nyimpulake: "Wacan biometrik iki menehi sampeyan akeh pangerten babagan pemulihan pasien lan ngidini program ngirim tandha risiko nalika tandha-tandha vital pasien ana ing njaba kisaran sing wis ditemtokake dening tim kita.""Wacan kasebut mbantu kita ngevaluasi kemajuan pasien lan ngenali kerusakan kanggo nyegah rawat inap utawa kunjungan kamar darurat."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Wektu kirim: Jul-01-2021